近期，受寒潮影響，全國多地出現強雨雪天氣，給道路保通、電力保供、民生保障帶來較大影響。根據最新氣象預報，未來一周，我國大部地區氣溫仍將持續偏低。

防災減災，刻不容緩。近日，在人民網“領導留言板”上，關于“室內溫度不達標”“路面清雪不及時影響出行”等求助留言明顯增多。寒潮之下，群眾的這些急難愁盼問題都解決了嗎？

清路面、保供暖，多地為群眾拉起“溫暖防線”

“今年霍林郭勒遭遇強降雪，有些無物業管理的大型小區和部分背街小巷等無人清雪，導致消防通道堵塞嚴重，影響安全生產和道路安全�！比涨埃�有內蒙古群眾在“領導留言板”上留言，呼吁有關部門重視積雪清掃工作，避免引發安全事故。對此，當地在回復中表示：自降雪以來，霍林郭勒環衛服務中心每日集中出動600余人、大型機構設備車輛80余臺，對市區內積雪進行集中清理，保障群眾出行安全。目前，各主要街道已全部清理完畢，下一步，將對部分背街小巷的積雪進行全面清運。

隨著氣溫持續走低，家里暖氣熱不熱也成了群眾關心的重點。近日，有甘肅群眾在“領導留言板”留言反映，家里暖氣溫度一直上不去，晚上都需要電暖氣取暖。為了保障群眾溫暖過冬，當地住建局在實地核查后反饋：已督促相關熱力公司入戶排查，下一步，還將督促該公司結合近期天氣變化情況，及時調整供熱參數，做好該區域換熱站升溫工作。

除了共性困難，特殊人群的訴求也在“領導留言板”上得到解決。

“由于村里管道破裂漏水，父母只能去很遠的地方挑水吃，天氣越來越冷，老人們去挑水既不方便又存在安全隱患，求解決�！苯�期，一位常年在外打工的山西群眾為留守村中的年邁父母留言求助。經核實，該村的吃水管道因老化及低溫天氣凍裂，導致村民吃水困難。在多方協調下，目前管道已被修復并可正常供水。下一步，該村將進一步對接水利部門，加強管道維護，健全長效管護機制。

公共交通停運、老舊小區保溫差，這些訴求亟待解決

連日來，各地積極實施一系列保供措施，做好低溫雨雪冰凍災害防范應對。但記者梳理“領導留言板”留言發現，部分群眾提出的“極端天氣公共交通停運”“老舊小區雪天積水嚴重”“部分路段無照明設施”等訴求還未得到及時解決，如：

天津群眾留言反映，“天津市薊州區某小學冬天開門時間晚，導致早到的孩子要在零下十幾度的室外受凍。”

黑龍江齊齊哈爾群眾留言反映，“我所在樓棟的保溫措施是20年前小區剛建成時做的，如今已無法達到保溫標準，現在外墻四處漏風，低層住戶家溫度達不到20攝氏度。而且由于管路老化，循環不好，供暖始終達不到效果，望有關部門共同協商，解決實際困難。”

江蘇蘇州群眾留言反映，“冬天來了，路面灑水易結冰，早晨老年人買菜的比較多，希望灑水車調整作業時間。”

河南濮陽群眾留言提出，“最近天氣不好，很多人選擇乘坐公交上下班，但長途車站經常天氣一不好就停發前線班車，導致很多職工無法正常上下班�！�

“把群眾安危冷暖時刻放在心上”不僅僅是一句口號。寒潮仍在繼續，如果您遇到問題或困難，來“領導留言板”找領導說說。

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