“留言后，沒過幾天就解決了，很滿意！”來自湖北省孝感市孝昌縣的群眾反映的問題得到了解決，給出了五星好評。

4月24日，鄧先生在人民網“領導留言板”孝昌縣委書記板塊反映，位于蘭苑街的幾顆樹樹枝已經長到居民窗戶旁了，影響居民生活，希望予以修剪。

工作人員對影響居民的樹枝進行修剪。（辦理單位供圖）

收到留言后，孝昌縣城管局安排工作人員到現場查看，發現這幾棵大樹的樹枝確實過長，不僅影響群眾的生活，還存在一定安全隱患。在巡查中工作人員還發現，該街道不少樹木都有類似情況。因此，工作人員決定對整條街道的樹木進行檢查，并將過長的枝葉全部修剪，確保該條街道的樹木不影響居民生活。

今年以來，孝昌縣委縣政府對群眾留言建立辦理機制，要求收到留言后，各職能部門第一時間聯系群眾，按照“訴求合理的解決到位，訴求不合理的政策解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理”的要求，與群眾溝通解決，確保留言件件有落實，事事有回音。（供稿：黃翔；編發：鄂智超 宋歌）

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